Gowa – Dalam rangka memastikan kualitas pelayanan publik selama bulan suci Ramadhan, Kepala Kantor Wilayah Ditjenpas Sulawesi Selatan, Rudy Fernando Sianturi, melakukan monitoring langsung terhadap layanan yang ada di Lapas Perempuan Sungguminasa, (14/03/2026).
Monitoring diawali dengan mengecek personil dan jenis layanan yang ada di ruang pendaftaran kunjungan.
Didampingi Kabid Pelayanan dan Pembinaan Mutzaini, Kakanwil juga mengecek langsung suasana aula besukan tempat warga binaan menerima kunjungan keluarga. Pada kesempatan tersebut, Kakanwil mendengar langsung apresiasi dan masukan dari masyarakat mengenai layanan yang telah berjalan baik di LPP Sungguminasa. Hal ini menegaskan bahwa pelayanan yang diberikan telah berjalan dengan bersih, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Monitoring ini penting untuk memastikan bahwa layanan yang diberikan kepada masyarakat benar-benar berjalan secara prima, humanis, dan bebas dari praktik yang tidak sesuai dengan prinsip pelayanan publik. Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, nyaman, dan berintegritas,” ujar Rudy Fernando Sianturi.
Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan meninjau berbagai fasilitas layanan mandiri yang tersedia di Lapas Perempuan Sungguminasa. Mulai dari Wartelsuspas sebagai sarana komunikasi warga binaan dengan keluarga, kemudahan transaksi di koperasi tanpa peredaran uang tunai, hingga pengelolaan layanan laundry dan kantin bagi warga binaan.
Kepala Lapas Perempuan Sungguminasa, Yohani Widayati, menjelaskan bahwa berbagai fasilitas tersebut merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan yang transparan dan akuntabel.
“Kami terus berupaya menghadirkan layanan yang semakin baik dan modern, sehingga seluruh aktivitas di dalam lapas dapat berjalan secara tertib, transparan, dan memberikan manfaat bagi warga binaan,” ungkap Yohani.
Monitoring kemudian berlanjut ke area blok hunian. Aspek kenyamanan hunian menjadi perhatian serius pihak Lapas, salah satunya melalui proses pengecatan dinding kamar hunian yang saat ini tengah berlangsung. Kakanwil meninjau langsung progres pengerjaan untuk memastikan lingkungan lapas tetap bersih, rapi, dan layak huni, sehingga kesehatan serta kekhusyukan ibadah warga binaan selama Ramadhan tetap terjaga.
Pendekatan humanis juga dilakukan melalui dialog langsung dengan para warga binaan. Kakanwil menyapa serta berbincang secara hangat, sekaligus memberikan dorongan moril agar mereka tetap semangat mengikuti program pembinaan yang ada.
“Saya berharap seluruh warga binaan dapat memanfaatkan bulan Ramadhan ini sebagai momentum untuk memperbaiki diri, memperkuat ibadah, serta mengikuti setiap program pembinaan dengan baik,” tambah Rudy.
Perhatian terhadap kesejahteraan warga binaan juga tidak luput dari monitoring kali ini. Kakanwil memantau langsung proses pengolahan makanan di dapur guna memastikan standar kebersihan serta pemenuhan gizi tetap terjaga dengan baik, khususnya selama bulan suci Ramadhan.
Melalui monitoring ini, diharapkan seluruh layanan di Lapas Perempuan Sungguminasa dapat terus berjalan secara optimal, profesional, serta menghadirkan pelayanan pemasyarakatan yang semakin humanis dan berintegritas. (*)
